Políticas de Envío
Bienvenido a Caja Misteriosa. Agradecemos su preferencia por nuestros productos. Las siguientes Políticas de Envío tienen como objetivo informar a nuestros clientes sobre los procedimientos, plazos y costos asociados con el envío de productos adquiridos a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, usted acepta estas políticas.
2. Disponibilidad para envío
Todos los productos enumerados como disponibles en el sitio web están listos para enviarse. La disponibilidad puede variar y se actualiza periódicamente en nuestro sitio web. En caso de indisponibilidad tras realizar la compra, se informará al cliente mediante correo electrónico.
3. Costos de envío
Los costos de envío se calculan en función del peso, las dimensiones del paquete y el destino del envío. El valor será informado en el momento de finalizar la compra. Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo servicios estándar y express, cuyos precios varían según la urgencia de la entrega.
4. Plazos de entrega
El tiempo de entrega varía según el método de envío seleccionado y el destino de entrega. Los plazos estimados se proporcionarán en el momento de la compra. Tenga en cuenta que los plazos son estimaciones y no garantías. Pueden producirse retrasos debido a factores externos fuera de nuestro control.
5. Seguimiento de pedidos
Después del envío, se le proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permitirá seguir el estado de su pedido a través del sitio web del transportista.
6. Política de devoluciones y reembolsos
Si necesita devolver un producto, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en nuestro sitio web. Es importante tener en cuenta que los gastos de envío de las devoluciones, salvo en el caso de defecto del producto, son responsabilidad del cliente.
7. Daños y Pérdidas
MysteryBox no es responsable de daños o pérdidas que ocurran durante el transporte. Si recibe un producto dañado, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos evaluar la situación y brindarle una solución.
8. Cambios en las políticas de envío
Nos reservamos el derecho de cambiar estas Políticas de envío en cualquier momento. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
9. Contáctenos
Para obtener más información o aclaraciones sobre nuestras Políticas de envío, no dude en contactarnos por correo electrónico a lacajotaespshop@outlook.com